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克山縣紀委監委“三個突出”提升信訪工作水平
來源:黑龍江省紀委監委 發布時間:2019-04-10 15:00

克山縣紀委監委扎實推進信訪舉報工作,秉持“件件有著落、事事有回音”的辦信理念,通過“三個突出”不斷強化信訪舉報工作,提升群眾滿意度。

一是突出舉報渠道。在充分發揮群眾來信、來訪、來電等信訪舉報主渠道作用的同時,全力打造便捷高效的“信訪綠色通道”,積極突出網絡舉報,安排專人負責縣紀檢監察網“舉報信箱”舉報件的查收、登記和結果反饋工作,目前受理信訪件66件。

二是突出接訪機制。逐步打破以往工作格局,由被動接訪向主動接訪、積極下訪延伸,并建立紀委監委領導接訪日,靠前化解矛盾糾紛,形成縣、鎮、村三級聯動,整體貫通的紀檢監察信訪工作網絡。

三是突出辦理方式。在信訪舉報的受理、呈送、排查、轉辦、初核調查、反饋、歸檔等各個環節,形成了一套相互銜接、操作性強的工作程序。同時,對轉辦要結果的信訪案件,建立臺賬管理向督辦延伸,紀委監委信訪室安排專人定期、不定期與承辦單位聯系溝通,掌握信訪件辦理工作的進展情況,實行跟蹤督辦,通過發督辦函、現場督辦等方式,督促按時保質辦理,確保信訪問題“件件有著落,事事有回音”。

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